Une facture est considérée comme impayée lorsque son montant n'a pas été réglé à la date d'échéance indiquée. Cela peut concerner aussi bien les particuliers que les professionnels.
Les conséquences d'une facture impayée peuvent être multiples pour le créancier :
Le recouvrement d'une facture impayée se déroule généralement en plusieurs étapes :
Les délais de prescription pour les factures impayées varient en fonction de la nature du débiteur:
Faire appel à un huissier de justice présente de nombreux avantages :
Les huissiers disposent de différents outils pour recouvrer les créances :
| Étape | Description | Objectif |
|---|---|---|
| Relance amiable | Envoi de courriers de rappel, appels téléphoniques. | Rappeler au débiteur son obligation de paiement, chercher une solution amiable. |
| Mise en demeure | Lettre recommandée avec accusé de réception formalisant la demande de paiement. | Mettre le débiteur en demeure de payer dans un délai précis. |
| Recouvrement amiable par huissier | Mandat à des professionnels spécialisés dans le recouvrement amiable. | Externaliser le recouvrement pour gagner du temps et bénéficier d'un savoir-faire spécifique. |
| Recouvrement judiciaire | Saisie du tribunal compétent pour engager une procédure judiciaire. | Obtenir une décision de justice condamnant le débiteur à payer. |
| Exécution du jugement | Mise en œuvre des mesures d'exécution (saisie-arrêt, vente aux enchères) pour récupérer les sommes dues. | Recouvrer les sommes dues par tous les moyens légaux. |